Política de Troca

Política de Trocas

Última atualização: 06/12/2023

1. Devoluções e Trocas

1.1. Aceitamos devoluções e trocas no prazo de 7 dias a partir da data da compra.

1.2. Os produtos devem estar em condições originais, não usados, não danificados e na embalagem original.

2. Processo de Devolução e Troca

2.1. Para iniciar um processo de devolução ou troca, entre em contato conosco através do whatsapp 01699997-2824 e forneça o número do pedido e detalhes sobre o motivo da devolução/troca.

2.2. Avaliaremos a solicitação e forneceremos instruções sobre como proceder.

3. Custos de Envio

3.1. Os custos de envio originais não são reembolsáveis.

3.2. O cliente é responsável pelos custos de envio de devolução, a menos que o produto seja defeituoso ou tenha sido enviado erroneamente.

4. Reembolsos

4.1. Os reembolsos serão processados no prazo de 30 dias úteis após a recepção e inspeção do produto devolvido.

4.2. O reembolso será efetuado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

5. Produtos Defeituosos ou Danificados

5.1. Se o produto recebido estiver defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para receber instruções sobre a devolução ou troca.

6. Exceções

6.1. Certos produtos podem não ser elegíveis para devolução ou troca devido à natureza do produto. Essas exceções serão claramente indicadas na descrição do produto.

7. Contato

7.1. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas, entre em contato conosco em pelo whatsapp 01699997-2824

Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os termos desta política de trocas.